IFOM-Marketing-Glossar

Englische Bezeichnung für „Wertanalyse“. Analyse eines Produktes oder einer Dienstleistung mit dem Ziel der Entwicklung und Verbesserung. Value Engineering stellt sicher, dass der Fokus auf jene Attribute des Produktes gerichtet wird, die es dem Kunden besser/wertiger erscheinen lassen als die Konkurrenzprodukte, und die Kundenzufriedenheit hervorrufen. Value Engineering konzentriert sich außerdem auf die Beseitigung jener Kosten, die nicht zur Schaffung eines Kundenwertes beitragen.

Die schnelle Verbreitung der Nachricht von einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung auf ähnliche Weise, wie sich ein Virus ausbreitet. Viral-Marketing kann durch Mundpropaganda erfolgen, findet jedoch vor allem über das Internet statt, wo Nachrichten leicht und schnell Millionen von Menschen erreichen. Produkte können auf diese Weise mit sehr geringem Werbeaufwand zu allgemein bekannten Namen werden.