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IFOM-Marketing-Glossar

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Salesforce Communications
Defninition:

Kommunikationsnetz, das auf die Steigerung von Leistung und Marktkenntnis des Verkaufsaußendienstes abzielt.

Signaturmarketing
Defninition:

Bezeichnung für das Versenden von Firmen-E-Mails an Stakeholder (= Anspruchsberechtigte) des Unternehmens mit einer kurzen Werbebotschaft am Ende der E-Mail. Die Werbesignatur sollte in regelmäßigen Abständen erneuert werden, um somit die Aufmerksamkeit des Empfängers bei regelmäßigem E-Mail-Verkehr zu erhöhen.

Social Marketing
Defninition:

Andere Bezeichnung für „Non-Profit-Marketing“. Das Social Marketing erstellt Marketingkonzepte, die nicht gewinnorientiert sind, und darauf abzielen, nachhaltig das Bewusstsein und Verhalten der Gesellschaft zu verändern. Bekannte Beispiele für Social Marketing sind die Kampagnen „Gib Aids keine Chance“ oder „Du bist Deutschland“.

Social Networks
Defninition:

Englische Bezeichnung für „soziale Netzwerke“, wobei die englische Version auch im deutschen Sprachgebrauch üblich ist. Soziale Netzwerke stehen umgangssprachlich für eine Form von Netzgemeinschaften, welche technisch durch Web-2.0-Anwendungen oder Portale beherbergt werden.
Üblicherweise bieten diese Dienste folgende Funktionen:

  • Persönliches Profil mit unterschiedlichen Sichtbarkeitseinstellungen für Mitglieder der Netzgemeinschaft oder generell der Öffentlichkeit des Netzes
  • Kontaktliste oder Adressbuch mitsamt Verwaltungs-Tools
  • Empfang und Versand von Nachrichten an Mitglieder
  • Empfang und Versand von Benachrichtigungen über verschiedene Ereignisse
  • Einrichten und Betreiben von Blogs

Vermehrt treten Social Networks auch als Anwendungsplattform auf. Entwickler können, beispielsweise via Facebook Connect des Portals facebook, eigene Anwendungen programmieren und deren Benutzerschnittstellen in das Portal einbetten.

Suchmaschine
Defninition:

1. Webseite, die es einem Benutzer ermöglicht, mittels Schlagwörtern in Informationsverzeichnissen des Datenbestands zu suchen.
2. Die für dieses Verfahren benutzte Software.

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