IFOM-Marketing-Glossar
- Empfehlungsmarketing
- Defninition:
Instrument der Neukundengewinnung, das durch Mund-zu-Mund-Propaganda und Referenzen zufriedengestellter Kunden erfolgt.
- Employer Branding
- Defninition:
Neu geprägter Begriff, der übersetzt „Arbeitgebermarke“ bedeutet und die Etablierung eines Unternehmens am Arbeitsmarkt als fester und bei den Arbeitnehmern positiv wahrgenommener Arbeitgeber ausdrückt.
- Ethno Marketing
- Defninition:
Inländische Marketingaktivitäten, die gezielt an ausländische Mitbürger gerichtet und auf die speziellen kulturellen und sprachlichen Eigenschaften der Gruppe abgestimmt sind.
- Event-Marketing
- Defninition:
Bezeichnung für die systematische Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, die speziell für Unternehmen unter Berücksichtigung der Marketingziele konzipiert werden. Hierbei werden bestimmte Ereignisse wie z.B. eine Konferenz, ein Seminar, eine Ausstellung oder eine Messe, aber auch Einladungen von Unternehmen, gewerbliche oder Wohltätigkeitsveranstaltungen sowie sportliche Wettkämpfe beworben.
- Facility-Management
- Defninition:
Der Begriff umfasst mehrere Bedeutungsebenen:
1. Verwaltung des Eigentums einer Organisation.
2. Bereitstellung von IT-Know-how, elektronischen und anderen Systemen durch eine Agentur.
3. Bereitstellung von Ausrüstung oder Dienstleistungen an eine Organisation durch einen Agenten oder eine Agentur. (Siehe auch „Outsourcing“.)