Die Anforderungen an einen aussagekräftigen Text auf einer Website unterscheiden sich deutlich von Texten in klassischen Offline-Medien. Mehr als 80 Prozent der Internet-Nutzer lesen Texte selektiv. Sie gehen den Text nicht Wort für Wort durch, sondern „scannen“ ihn nach den für sie relevanten Informationen. Innerhalb weniger Sekunden fassen die Besucher den Entschluss, weiter zu lesen – oder Ihre Seite zu verlassen. Deshalb ist es online von entscheidender Bedeutung, Texte so zu formulieren, dass sie eine schnelle Erfassung der wesentlichen Aussagen unterstützen. Nachfolgend erhalten Sie Tipps für aussagekräftige Texte im Internet.

Stellen Sie das Wichtigste an den Anfang

Genau wie bei der Tageszeitung gilt für Web-Texte: Beginnen Sie mit dem Wichtigsten. Im Internet geht es nicht darum, einen Spannungsbogen aufzubauen, sondern vielmehr den Leser von Beginn an zu „packen“:

• Der Titel der Website (wird im Browser oben links angezeigt) und die Hauptüberschrift sollten, sachlich formuliert, die Kernbotschaft beinhalten.
• Beantworten Sie die wichtigsten W-Fragen (wer, was, wo, wann, evtl. auch wie und warum) in einem kurzen Teaser. Gehen Sie hierbei insbesondere auf die zentrale Botschaft ein.
• Belegen Sie im Content-Bereich die aufgestellten Behauptungen mit Daten und weiterführenden Informationen.
• Untermauern Sie Ihre Aussagen am Ende der Seite mit zum Thema passenden Web-Links oder Downloads.

Formulieren Sie kurze, leicht lesbare Texte

Texte im Internet sollten knapp gehalten sein. Im Verhältnis zu „Offline-Texten“ wird hier häufig die 50-Prozent-Regel genannt: Für das Web sollte Ihr Text nach Möglichkeit nicht länger sein als 50 Prozent seines entsprechenden Print-Äquivalents. Nehmen Sie sich in dieser Hinsicht den vorliegenden Artikel also bitte nicht zum Vorbild... ;-)

Achten Sie auf eine klare Gliederung und einen strukturierten Aufbau. Sachlich formulierte Zwischenüberschriften strukturieren den Text in einzelne Sinn-Abschnitte. Auf diese Weise erfährt der Leser schon beim ersten Überfliegen der Inhalte, worum es geht.

Um eine schnelle Erfassung der wesentlichen Informationen zu erleichtern, sollten Sie zudem darauf achten, kurze Absätze zu bilden. In jedem Absatz sollten Sie nur einen Gedanken aufgreifen und beschreiben.

Heben Sie die zentrale Aussage des Absatzes hervor. Hierfür eignen sich beispielsweise:

• Fett-Markierungen, besonders in Fließtexten
• Bullet-Point-Listen für Aufzählungen

Unterstreichungen sind im Web eher ungeeignet, wichtige Aussagen zu untermauern, da sie leicht mit Verlinkungen verwechselt werden können.

Einer leichten Lesbarkeit kommt es zudem entgegen, wenn Sie:

• die Sätze einfach und kurz halten
• aktiv schreiben; Passiv-Konstruktionen „sollten vermieden werden“
• unnötige Füllwörter aus dem Text kürzen (also, eigentlich,...)
• Verben einsetzen, anstatt eines Nominalstils
  („berücksichtigen“ statt „unter Berücksichtigung von“...)

Erzeugen Sie Glaubwürdigkeit

Das Internet erscheint unter allen etablierten Medien als am wenigsten glaubwürdig. Es wird als unsicher wahrgenommen, zahlreiche „schwarze Schafe“ tummeln sich in den Weiten des WWWs und heute gültige Aussagen und Inhalte sind jederzeit änderbar und haben keinen dauerhaften Bestand. Deshalb ist es besonders wichtig, Besuchern von Anfang an einen seriösen Eindruck zu vermitteln.

Achten Sie bei der Tonalität Ihrer Texte auf einen objektiven und sachlichen Charakter. Vermeiden Sie Floskeln und einen übermäßigen Einsatz typischer Werbesprache (größter, bester, billigster,...).

Empfehlungen Ihrer Kunden (Testimonials), Presse- und Fachartikel,  Fallstudien und weiterführende Informationen tragen ebenfalls zu einer hohen Glaubwürdigkeit bei.

Beim Einsatz von Bildern, ist es wichtig, dass sie die Aussagen des Texts untermauern. Bilder und Fotos ziehen erwiesenermaßen ein hohes Maß an Aufmerksamkeit auf sich – und lenken vom Text ab, wenn sie sich nicht mit seiner Kernbotschaft decken.

Und wie immer gilt es, alle erstellten Inhalte auf Ihre Rechtschreibung hin zu überprüfen. Verifizieren Sie den Text vor dem Einstellen ins Web im Textverarbeitungsprogramm Ihrer Wahl – und vertrauen Sie gegebenenfalls auf das bewährte 4-Augen-Prinzip.

Denken Sie auch an Suchmaschinen

Damit potenzielle Interessenten Ihre Inhalte im Internet finden können, ist es wichtig, dass Sie Ihre Keywords (Begriffe, unter denen Sie gefunden werden möchten) an prominenten Stellen wie Überschriften oder am Anfang eines Absatzes platzieren. Außerdem sollten sie in einem bestimmten Verhältnis in Relation zum restlichen Text stehen – der sogenannten Keyword-Dichte. Der hierfür als optimal angesehene Wert liegt zwischen 3 und 7 Prozent.

Bedenken Sie dabei aber stets: In erster Linie schreiben Sie die Texte für Ihre Besucher. Machen Sie sich also keine Gedanken, wenn Ihre Keyword-Dichte bei 2,334 Prozent liegt, eine weitere Steigerung aber zu unverständlichen, Keyword-überladen Texten führen würde. Es gibt auch noch andere Faktoren, die eine gute Positionierung in Suchmaschinen ermöglichen.

Links im Internet:

• www.stilversprechend.de
  Analysieren Sie Ihre Texte online – das Tool bietet Informationen zur Verständlichkeit (Flesch-Wert) und zeigt beispielsweise Passiv-Konstruktionen auf
• www.benutzerfreun.de
  Ein weiteres Werkzeug für die Textanalyse mit detaillierten Einstellungsmöglichkeiten