Unternehmensberater und XING-Trainer Bernd Pitz ist ein XING-Mitglied der ersten Stunde. Seit das Business-Social-Network im Oktober 2003 unter dem Namen OpenBC seine Pforten öffnete, nutzt er die Plattform intensiv. Wir sprachen mit ihm über den Stellenwert und den Nutzen von XING im B2B-Umfeld.

Herr Pitz, welchen Stellenwert nimmt XING Ihrer Meinung nach als Social Network im B2B-Bereich in Deutschland ein? Konnten Sie als XING-Trainer in den letzten Jahren deutliche Tendenzen/Veränderungen beobachten?

„XING ist das führende offene und branchenneutrale Online-Business-Netzwerk im B2B-Bereich in Deutschland. Mir fällt neben dem enormen Wachstum – in Großstädten sind mehr als 15 Prozent der ‚erwerbstätigen Bevölkerung‘ XING-Mitglieder – und dem Ausbau der Funktionalitäten vor allem eine Veränderung bei den Mitgliedern auf. Ich beobachte, dass die Generation 50+ und andere, die man sicher nicht als ‚Early Adopters‘ bezeichnen würde, das Buisnessnetzwerk XING entdecken und dann sehr intensiv nutzen.“

Wie schätzen Sie den Stellenwert von virtuellen sozialen Netzwerken wie XING im Vergleich zu „realen“ (Offline-)Netzwerken ein? Sind virtuelle Netztwerke im B2B-Umfeld aufgrund der ständigen Verfügbarkeit und des leichten Online-Zugangs mittlerweile vielleicht sogar schon wichtiger als traditionelle (Offline-)Netzwerke?

„Der CEO von XING oder eines anderen Online-Netzwerkes würde das wahrscheinlich bestätigen. Der Stellenwert von Online-Netzwerken ist bei den Jüngeren wahrscheinlich höher einzuschätzen, ebenso bei denjenigen, die deutschlandweit oder international tätig sind. XING ist zumindest ein 24/7 präsentes Business-Netzwerk mit den aktuellsten Kontaktdaten seiner Mitglieder. Und über XING werden heute Hunderttausende von Offline-Veranstaltungen (mit-)organisiert. Allein in München wurde im letzten Jahr via XING zu über 8.000 Veranstaltungen eingeladen.“

Skeptiker führen an, XING sei vor allem eine Plattform, auf der sich Marketing- und Vertriebsmitarbeiter tummeln. Können Sie aus Ihrer Erfahrung solche Branchen- oder Funktionsschwerpunkte bestätigen?

„Die Marketing- und Vertriebsleute, gefolgt von den Personalberatern gehören sicher zu den Berufsgruppen, die XING und dessen Nutzen als erstes für sich entdeckt haben. Ihnen folgten und folgen andere Gruppen. Vor allem bei den jungen Leuten, die ja schon ein StudiVZ im Studium genutzt haben, gehört eine aktive Mitgliedschaft in einem Online-Business-Netzwerk heute einfach dazu. Ich kann Ihnen aber keine Branchen- und Funktionsschwerpunkte nennen.“

Welche Features werden von XING-Mitgliedern am wenigsten genutzt? Wo besteht in Ihren Schulungen der größte Aufklärungs- und Nachholbedarf?

„Ich habe keine Nutzungsstatistiken für einzelne XING-Funktionen. In den Seminaren und Workshops und bei Einzelgesprächen stelle ich aber schon fest, dass selbst bei erfahrenen Mitgliedern so hilfreiche Funktionen wie etwa ‚Suchagenten‘, also automatisierte Suchen, deren Ergebnis dann per E-Mail übermittelt wird, unbekannt sind oder nicht genutzt werden. Aber genau damit lässt sich enorm viel Zeit sparen. Neumitglieder tun sich oft schwer, mit den generellen Gepflogenheiten des Online-Netzwerkens klar zu kommen. Und ich habe bislang kaum ein Unternehmen erlebt, dass XING strategisch und ganz gezielt als einen weiteren Kanal der Neukundenakquise einsetzt, der enorm effizient ist. Wo sonst kann ich per Mausklick innerhalb von Sekunden sehen, welche Steuerberater im Großraum Hannover unter ‚Ich suche‘ eingetragen haben, dass sie einen neue Kanzleimanagement-Software suchen, und diese dann ganz gezielt ansprechen. Und das für weniger als 80 Euro im Jahr …“

Für welche Zwecke nutzen Sie selbst XING hauptsächlich?

„Mit XING halte ich mein Business-Netzwerk aktuell und baue es stetig aus. Ich nutze es ganz gezielt und sehr konsequent als PR-, Marketing- und Vertriebsinstrument. Und zwar seit eineinhalb Jahren sogar als Alternative zu meiner eigenen Homepage. Denn ich kann sehr genau sehen, wer (Name + Firma!) mein XING-Profil besucht hat, bei meiner Homepage sehe ich nur anonyme IP-Adressen. Die Besucher meines XING-Profiles spreche ich dann ganz gezielt an, maile ihnen drei Sätze zu mir und meinen Beratungsdienstleistungen. Aber nur einmal. Da fasse ich nicht nach. Teilweise kommt da erst nach Monaten Feedback in Form von sehr konkreten Projekt-Anfragen.“

Vielen Dank für das Interview an Bernd Pitz. Mehr über ihn erfahren Sie in seinem XING-Profil, in seinem Blog „That’s Publishing“ oder auf der Website der offiziellen XING-Seminare.

Dieser Beitrag wurde am 08.05.2009 von

Michael van Laar geschrieben.
Rubriken: Social Networks
Schlagwörter: B2B-Online-Marketing   Empfehlungsmarketing